외의 우수한 제품을 발견하는 것과 그 제품을 국내 시장에 성공적으로 들여오는 것은 전혀 다른 일입니다.
특히 보청기와 같은 의료기기는 해외 제조사와의 계약 협의뿐 아니라 제품 사양 확인, 국내 인허가 준비, 기술자료 검토, 유통 조건 조율 등 여러 단계가 맞물려 움직입니다. 이 과정에서 언어가 단절되면 단순히 회의 하나가 미뤄지는 데 그치지 않고, 학회 일정과 제품 출시 계획 전체가 흔들릴 수 있습니다.
최근 솔로몬 통역번역은 광주상공회의소의 의뢰를 받아 광주 소재 청각 제품 수입기업의 영국 보청기 수입 및 국내 등록 관련 통역 업무를 수행했습니다.
이번 프로젝트는 한 차례의 행사 통역으로 끝나는 업무가 아니었습니다. 해외 제조사와의 연락 복원부터 화상회의, 국제학회 수행통역, 수입·인허가 관련 후속 협의까지 이어지는 장기 국제 비즈니스 통역 프로젝트였습니다.
두 달 동안 멈춰 있던 해외 협의
의뢰기업은 영국 청각기기 제조사의 보청기를 수입해 국내에 유통하는 사업을 준비하고 있었습니다.
그러나 중요한 시점에 영국 본사 담당자와 연락이 끊기면서 사업 진행에 어려움을 겪고 있었습니다. 이메일과 전화로 여러 차례 연락했지만 답변을 받지 못했고, 국내 기업이 확인해야 할 제품 수입 조건과 한국 방문 일정도 확정되지 않은 상태였습니다.
더 큰 문제는 시간이었습니다.
영국 담당자가 참석할 예정이었던 제37차 세계청각학회가 2026년 5월 24일부터 27일까지 서울 코엑스에서 개최될 예정이었기 때문입니다. 학회 기간 중 제품 상담과 국내 기업 방문, 사업 협의 및 접대 일정을 진행하려면 사전에 양측의 계획을 세밀하게 조율해야 했습니다.
세계청각학회(WCA 2026 Seoul, 37th World Congress of Audiology)는 ‘Broadening the Horizon of Audiology’를 주제로 서울 코엑스에서 개최된 국제학술대회입니다. 전 세계 청각학 전문가와 연구자, 의료인, 관련 기업이 모여 청각학의 연구 성과와 임상 적용, 보청기 기술 및 산업의 발전 방향을 공유하는 자리였습니다. WCA 2026 Seoul 공식 홈페이지
의뢰기업은 광주상공회의소를 통해 신뢰할 수 있는 통역회사를 긴급히 물색했고, 그 과정에서 솔로몬 통역번역에 연락했습니다.
통역에 앞서 막혀 있던 연락부터 해결했습니다
솔로몬 통역번역은 의뢰를 받은 직후 기존 담당자에게 이메일과 전화로 다시 연락했습니다. 그러나 이전과 마찬가지로 즉시 답변을 받기는 어려웠습니다.
이에 영국 회사의 공식 홈페이지와 공개된 연락망을 확인하여 연결 가능한 부서와 직원들을 찾았습니다. 마침내 다른 직원을 통해 한국 방문 예정인 담당자의 정보를 확인했고, 연락이 닿은 다음 날 바로 첫 화상회의를 진행했습니다.
오랫동안 멈춰 있던 해외 협의가 다시 움직이기 시작한 순간이었습니다.
첫 화상회의에서는 다음과 같은 사항을 집중적으로 조율했습니다.
- 영국 담당자의 한국 체류 및 이동 일정
- 세계청각학회 참가와 현장 미팅 계획
- 국내 기업 대표 및 실무진과의 공식 협의
- 제품 소개와 국내 유통 가능성 검토
- 후속 화상회의 및 자료 전달 방식
- 비즈니스 만찬과 접대 일정
의뢰기업이 약 두 달 동안 해결하지 못했던 연락과 일정 조율을 의뢰 접수 후 약 12시간 만에 정상화할 수 있었습니다.
통역의 출발점은 말을 옮기는 일이지만, 국제 비즈니스 현장에서는 때로 끊어진 대화의 길을 다시 여는 일부터 시작됩니다.
학회 발표부터 비즈니스 협상까지 전 일정 수행통역
사전 화상회의를 통해 큰 틀의 일정을 확정한 후에는 학회 현장과 국내 미팅에서 수행통역을 제공했습니다.
영국 담당자의 학회 발표와 제품 설명, 국내 기업 대표와의 사업 협의, 식사 및 비공식 대화까지 주요 일정에 동행했습니다. 공식 회의에서는 제품과 계약 조건을 정확하게 전달하고, 이동 및 접대 자리에서는 양측이 자연스럽게 관계를 형성하도록 지원했습니다.
이러한 일정에서는 같은 영어 통역이라도 상황에 따라 접근법이 달라져야 합니다.
학술 발표에서는 청각학 및 보청기 관련 전문용어를 정확하게 전달해야 합니다. 수입 협의에서는 제품 사양과 공급 조건, 인증자료, 일정과 책임 범위를 명확하게 구분해야 합니다. 반면 비즈니스 만찬에서는 문장을 그대로 옮기는 것보다 상대방의 의도와 분위기를 살려 자연스럽게 소통하도록 돕는 것이 중요합니다.
정확성만으로는 부족하고, 관계 형성만으로도 충분하지 않습니다. 전문용어의 정확성, 협상의 흐름, 문화적 차이와 비즈니스 예절이 함께 맞물려야 좋은 수행통역이 완성됩니다.
보청기 수입에서 통역이 중요한 이유
보청기는 단순한 전자제품이 아니라 국내에서 의료기기로 관리되는 제품입니다. 식품의약품안전처도 보청기를 의료기기로 명시하고 있으며, 의료기기를 정식으로 수입하려면 관련 수입업 허가와 제품별 허가·인증·신고 등 해당 절차를 확인해야 합니다. 식품의약품안전처 의료기기 안내
제품의 등급과 사양에 따라 구체적인 준비사항은 달라질 수 있지만, 해외 제조사와의 협의에서는 일반적으로 다음 정보가 오갑니다.
- 제품의 사용 목적과 작동 원리
- 모델별 사양과 구성품
- 해외 인허가 및 판매 이력
- 시험성적서와 기술문서
- 품질관리 및 제조시설 관련 자료
- 포장·표시사항과 사용설명서
- 공급가격과 최소주문수량
- 납기, 보증 및 사후관리 조건
- 국내 허가를 위한 추가자료 요청
- 판매권역과 독점 유통 조건
이 과정에서는 단어 하나가 사업 조건의 차이로 이어질 수 있습니다. 예를 들어 승인, 인증, 등록, 신고는 일상적인 대화에서는 비슷하게 사용될 수 있지만, 규제 업무에서는 각각의 의미와 절차가 다를 수 있습니다.
따라서 의료기기 수입 통역은 단순한 일상 영어 능력보다 관련 문서를 이해하고, 불명확한 내용을 확인하며, 양측의 합의사항을 정확하게 정리하는 역량이 중요합니다.
※ 실제 의료기기 수입업 및 품목 허가·인증·신고는 제품의 등급과 특성에 따라 달라지므로 식품의약품안전처, 한국의료기기안전정보원 또는 전문 인허가 기관을 통해 확인해야 합니다.
AI·무선 연결 기술로 빠르게 변화하는 보청기 산업
최근 보청기 산업은 단순히 소리를 증폭하는 기기를 넘어 AI 기반 음성 인식과 소음 제어, 충전식 배터리, 스마트폰 연동, 원격 피팅 등 디지털 청각 솔루션으로 빠르게 확장되고 있습니다.
특히 2026년 보청기 시장에서는 주변 소음 속에서 말소리를 구분하는 AI 기술과 Bluetooth LE Audio, Auracast를 활용한 연결성이 주요 흐름으로 꼽힙니다. Auracast는 공항, 공연장, 강의실과 같은 공공장소의 오디오를 호환 보청기나 이어폰으로 직접 전달할 수 있는 기술입니다.
제품의 기능이 고도화될수록 수입 협의에서 다루는 내용도 복잡해집니다. 하드웨어 사양뿐 아니라 앱 호환성, 펌웨어 업데이트, 개인정보 처리, 사용자 지원, 국내 스마트폰과의 연결성 등까지 확인해야 하기 때문입니다.
이에 따라 관련 통역사에게도 청각학 용어뿐 아니라 의료기기, IT, 무선통신 및 국제 유통에 대한 폭넓은 이해가 요구되고 있습니다.
행사가 끝난 뒤에도 통역은 계속됩니다
영국 담당자는 세계청각학회와 국내 일정을 마친 뒤 본국으로 돌아갔지만, 프로젝트는 끝나지 않았습니다.
현재도 화상회의와 서면 커뮤니케이션을 통해 후속 협의를 지원하고 있습니다. 국내 수입 및 등록 준비 상황을 공유하고, 필요한 자료를 영국 제조사에 요청하며, 제품 수입과 국내 유통에 필요한 조건을 지속적으로 조율하고 있습니다.
국제 비즈니스에서는 첫 만남보다 후속 소통이 더 중요할 때가 많습니다. 현장에서 좋은 분위기로 협의를 마쳤더라도 이후 요청사항과 책임 범위가 정확하게 정리되지 않으면 사업 진행 속도가 다시 느려질 수 있습니다.
솔로몬 통역번역은 회의가 끝나는 순간이 아니라, 양측의 사업이 실제 다음 단계로 이어지는 지점까지 살피며 통역과 번역을 지원하고 있습니다.
통역은 언어가 아니라 사업의 흐름을 연결하는 일입니다
AI 번역과 실시간 통역 기술은 빠르게 발전하고 있습니다. 정형화된 문장을 번역하거나 대화의 대략적인 의미를 파악하는 데에는 매우 유용합니다.
그러나 연락이 끊긴 해외 담당자를 찾아야 하는 상황, 인허가 자료의 정확한 의미를 확인해야 하는 회의, 민감한 공급 조건을 조율하는 협상에서는 여전히 사람의 판단과 책임 있는 소통이 필요합니다.
상대방이 직접 말하지 않은 우려를 읽고, 모호한 표현을 다시 확인하며, 문화적 차이로 발생할 수 있는 오해를 줄이는 일은 단순한 문장 변환만으로 해결하기 어렵습니다.
두 달 동안 멈춰 있던 대화가 다시 시작되고, 한 번의 화상회의가 학회 현장과 제품 수입 협의로 이어졌습니다. 서로 다른 언어 사이에 놓인 문을 열었을 때, 멈춰 있던 사업의 시간도 다시 흐르기 시작했습니다.
솔로몬 통역번역은 의료기기와 청각산업을 비롯한 전문 분야의 국제회의, 해외 제조사 미팅, 수행통역, 화상회의 통역 및 관련 문서 번역을 지원합니다.
해외 업체와의 연락이나 협상이 원활하지 않거나, 전문용어가 포함된 통역·번역으로 어려움을 겪고 계신다면 언제든지 문의해 주시기 바랍니다.
사업의 중요한 순간이 언어 때문에 멈추지 않도록, 처음 연락부터 후속 협의까지 함께하겠습니다.
#보청기수입통역 #의료기기통역 #의료기기수입번역 #영국기업통역 #비즈니스통역 #수행통역 #화상회의통역 #세계청각학회 #청각학통역 #해외제조사미팅 #의료기기전문번역 #제품등록번역 #광주 통역 #기업통역 #서울통역 #코엑스통역